Въведете име на фирма, ключови думи за проект и т.н.
Contract ID | lD6sxoDetYg= [@eufunds.bg | @bird.bg] |
Процедурa | BG16RFOP002-2.001 Подобряване на производствения капацитет в МСП |
# ISUN | BG16RFOP002-2.001-1238-C02 |
Наименование на проекта | Подобряване на производствения капацитет на "Абати" АД чрез въвеждане на хелп-деск система за управление на процесите по обслужване на клиенти, свързани с дейностите по внедряване на приложения, гаранционна и извънгаранционна поддръжка. |
Бенефициент | 200490168 АБАТИ АД [ТР] |
Бенефициент адрес | България, гр.София, 1784, МЛАДОСТ, номер 1, бл.64, вх.1, ап.2 [Търси по адресс в ISUN] |
Бенефициент - свързани фирми | |
Участващи организации | |
Източник на финансиране | Иновации и конкурентоспособност |
Дата на сключване на договора/заповедта | 2016-03-29 00:00:00 |
Дата на стартиране | 2016-03-29 00:00:00 |
Дата на приключване | 2017-05-10 00:00:00 |
Статус на изпълнение на договора/заповедта за БФП | Статус на изпълнение на договора/заповедта за БФП |
Местонахождение | България, Северна и югоизточна България, Северозападен, Видин, Видин, гр.Видин |
Кратко описание на проекта | Кратко описание на проекта Абати АД е българска компания с основна дейност разработка на софтуер. Компанията работи предимно за публичния сектор като министерства, агенции, общини и т.н. Абати разполага с офиси в гр.София. Основните процеси, през които преминава реализацията на един наш продукт (информационна система) са проектиране, разработване, тестване, внедряване, обучение и поддръжка. По време на тези процеси, но най-вече при тестването, внедряването и поддръжката на даден софтуер, фирменият екип пряко взаимодейства с клиента и потребителите. Към момента тези взаимодействия се осъществяват чрез двустранни срещи, по телефон, е-mail, безплатни приложения за регистриране на грешки или други канали за комуникация като писма, факсове и т.н. Липсва централизирана система, която да обхваща всички тези начини на взаимодействие, която да систематизира информацията, да дава възможност за справки и анализи по различни критерии и да е единна точка за обслужване на клиенти. Една такава система ще улесни работата с клиентите, ще оптимизира процесите и разходите за обслужване, и ще даде възможност за предлагане на по-голям брой услуги за внедряване и поддръжка на софтуер. Проектното предложение предвижда закупуване на централизирана хелп-деск система (софтуер), както и необходимото за нейното нормално функциониране оборудване (хардуер), които да бъдат въведени в компанията. Планира се въвеждането на активите да бъде в нов стопански обект, който да бъде създаден в гр. Видин. По проекта ще бъде извършена доставка на 1 брой цялостно софтуерно решение хелп-деск система и доставка на съответното ИТ оборудване - 1 сървър за приложения, 1 сървър за бази данни, 2 непрекъсващи токозахранващи устройства (UPS), 1 мрежови дисков масив, 2 комутатора, 1 защитна стена, 1 шкаф за оборудване, 1 климатик, 1 тел. централа и 1 лиценз за база данни и 2 лиценза за операционна система за сървъри. |
Дейности | Дейност Договорена стойност Отчетена стойност Дейности за подобряване на производствените процеси (ще бъде изпълнена чрез закупуване на 1 централизирана хелп-деск система, 1 сървър за приложения, 1 сървър за бази данни, 2 непрекъсващи токозахранващи устройства (UPS), 1 мрежови дисков масив, 2 комутатора, 1 защитна стена, 1 шкаф за оборудване, 1 климатик, 1 тел. централа, 1 лиценз за база данни и 2 лиценза за операционна система за сървъри): По тази дейност ще бъдат закупени 1 централизирана хелп-деск система, 1 сървър за приложения, 1 сървър за бази данни, 2 непрекъсващи токозахранващи устройства (UPS), 1 мрежови дисков масив, 2 комутатора, 1 защитна стена, 1 шкаф за оборудване, 1 климатик, 1 тел. централа, 1 лиценз за база данни и 2 лиценза за операционна система за сървъри. Инвестицията включва закупуване на софтуер и на съответното оборудване, на което да бъде инсталиран, както и оборудване необходимо за осъществяване на нормалната работа на системата в новия стопански обект. Инвестицията ще допринесе за изпълнение на дейността като подобри взаимодействието с клиентите, което пряко ще окаже влияние върху качеството на продукта. Бързината и ефективността при комуникация с клиентите и централизиране на процесите свързани с тях, в резултат от въвеждането на системата, ще окаже влияние в посока на повишаване на възможностите за предлагане на повече услуги за внедряване и поддръжка, съответно повече сключени договори и увеличение на оборота. Дейността ще бъде реализирана на два етапа. Етап 1 - Разработка, доставка и инсталиране на хелп -деск система 1. Избор на изпълнител (от 1-ви до 3-ти месец) 2. Сключване на договор (от 3-ти до 4-ти месец) 3. Разработка на системата (от 4-ти до 10-ти месец) 4. Инсталиране, тестване, обучение за работа със системата и въвеждане в експлоатация. Подписване на приемо-предавателен протокол (11 -ти месец) Етап 2 - Доставка и инсталация на техническа платформа 1. Избор на изпълнители (от 6-ти до 8-ми месец) 2. Сключване на договори (от 8-ми до 9-ти месец) 3. Доставка, инсталация и въвеждане в експлоатация. Подписване на приемо-предавателни протоколи (от 9-ти до 11-ти месец) 990 000.00 966 500.00 Дейности за внедряване на нови технологии за подобряване на ресурсната ефективност и ефикасност в производствения процес (в резултат на въведената в експлоатация цялостна хелп-деск система): Като част от дейността ще бъдат закупени 1 централизирана хелп-деск система, 1 сървър за приложения, 1 сървър за бази данни, 2 непрекъсващи токозахранващи устройства (UPS), 1 мрежови дисков масив, 2 комутатора, 1 защитна стена, 1 шкаф за оборудване, 1 климатик, 1 тел. централа, 1 лиценз за база данни и 2 лиценза за операционна система за сървъри. В резултат от въведената в дейност 1 цялостна хелп-деск система предвижда минимизиране н хартиения документооборот, поради което може да бъде определена като съвременна безотпадна технология. След въвеждане на системата ще се намали ползването на хартиени документи и папки. Ще се намалят разходите за телефон, факс, консумативи. Ще се намалят разходите за транспорт до и от клиента. Ще се намалят разходите за суровини и ще има пряк екологичен ефект върху природните ресурси - по-малко изсечени дървета, по-чист въздух, по-добър климат. 0.00 0.00 |
Тръжни процедури | Дейност Договорена стойност Отчетена стойност Дейности за подобряване на производствените процеси (ще бъде изпълнена чрез закупуване на 1 централизирана хелп-деск система, 1 сървър за приложения, 1 сървър за бази данни, 2 непрекъсващи токозахранващи устройства (UPS), 1 мрежови дисков масив, 2 комутатора, 1 защитна стена, 1 шкаф за оборудване, 1 климатик, 1 тел. централа, 1 лиценз за база данни и 2 лиценза за операционна система за сървъри): По тази дейност ще бъдат закупени 1 централизирана хелп-деск система, 1 сървър за приложения, 1 сървър за бази данни, 2 непрекъсващи токозахранващи устройства (UPS), 1 мрежови дисков масив, 2 комутатора, 1 защитна стена, 1 шкаф за оборудване, 1 климатик, 1 тел. централа, 1 лиценз за база данни и 2 лиценза за операционна система за сървъри. Инвестицията включва закупуване на софтуер и на съответното оборудване, на което да бъде инсталиран, както и оборудване необходимо за осъществяване на нормалната работа на системата в новия стопански обект. Инвестицията ще допринесе за изпълнение на дейността като подобри взаимодействието с клиентите, което пряко ще окаже влияние върху качеството на продукта. Бързината и ефективността при комуникация с клиентите и централизиране на процесите свързани с тях, в резултат от въвеждането на системата, ще окаже влияние в посока на повишаване на възможностите за предлагане на повече услуги за внедряване и поддръжка, съответно повече сключени договори и увеличение на оборота. Дейността ще бъде реализирана на два етапа. Етап 1 - Разработка, доставка и инсталиране на хелп -деск система 1. Избор на изпълнител (от 1-ви до 3-ти месец) 2. Сключване на договор (от 3-ти до 4-ти месец) 3. Разработка на системата (от 4-ти до 10-ти месец) 4. Инсталиране, тестване, обучение за работа със системата и въвеждане в експлоатация. Подписване на приемо-предавателен протокол (11 -ти месец) Етап 2 - Доставка и инсталация на техническа платформа 1. Избор на изпълнители (от 6-ти до 8-ми месец) 2. Сключване на договори (от 8-ми до 9-ти месец) 3. Доставка, инсталация и въвеждане в експлоатация. Подписване на приемо-предавателни протоколи (от 9-ти до 11-ти месец) 990 000.00 966 500.00 Дейности за внедряване на нови технологии за подобряване на ресурсната ефективност и ефикасност в производствения процес (в резултат на въведената в експлоатация цялостна хелп-деск система): Като част от дейността ще бъдат закупени 1 централизирана хелп-деск система, 1 сървър за приложения, 1 сървър за бази данни, 2 непрекъсващи токозахранващи устройства (UPS), 1 мрежови дисков масив, 2 комутатора, 1 защитна стена, 1 шкаф за оборудване, 1 климатик, 1 тел. централа, 1 лиценз за база данни и 2 лиценза за операционна система за сървъри. В резултат от въведената в дейност 1 цялостна хелп-деск система предвижда минимизиране н хартиения документооборот, поради което може да бъде определена като съвременна безотпадна технология. След въвеждане на системата ще се намали ползването на хартиени документи и папки. Ще се намалят разходите за телефон, факс, консумативи. Ще се намалят разходите за транспорт до и от клиента. Ще се намалят разходите за суровини и ще има пряк екологичен ефект върху природните ресурси - по-малко изсечени дървета, по-чист въздух, по-добър климат. 0.00 0.00 |
Индикатори | |
Обща стойност на проекта | 990000.00 |
БФП | 693000.00 |
Собствено финансиране | 297000.00 |
Общо реално изплатени суми | 676550.00 |
Процент на съфинансиране от ЕС | 85.00 |
cached @ 2020-11-07 09:16:24
Ако считате, че този безплатен ресурс е полезен, включете се с малка сума за неговата поддръжка. При възможност, станете наш редовен спомоществовател с опцията Месечно дарение. Това ни помага да предвиждаме бъдещи разходи и да планираме дейността си за месеци напред.
Или с PayPal тук!
Включи се с месечни вноски с банкова карта или PayPal тук!
Become a monthly donor with bank card or PayPal here!
Bank wire
Account owner: Assoc. DRJI
Owner address: 16 bvd. Saint Germain, 75005 Paris
IBAN: FR76 1820 6002 0665 0617 8570 619
BIC: AGRIFRPP882
Revolut
Crypto
BTC: bc1q8asgyunzwue3esm7p6nj8yv7umcppssktjv6e7
***
За да научавате преди всички за нови разследвания, инсталирайте си нашето мобилно приложение:
This post is also available in: English (Английски)